Лицам, просящим убежища в Швеции

Till dig som söker asyl i Sverige – ryska

Ваше заявление о предоставлении убежища будет рассмотрено Миграционной службой Швеции. Информация о том, кому может быть предоставлено убежище в Швеции, представлена в Конвенции о беженцах ООН, общих положениях ЕС и шведских законодательных актах.

Данный документ содержит общую информацию о порядке рассмотрения вашего заявления о предоставлении убежища Миграционной службой и о правах и обязанностях, предоставляемых вам как лицу, просящему убежища в Швеции. Более подробная информация будет предоставлена вам в дальнейшем, и вы сможете задать вопросы.

Порядок предоставления убежища

Все заявления о предоставлении убежища рассматриваются индивидуально Миграционной службой Швеции. Швеция выдает вам разрешение на проживание, если вы являетесь беженцем или нуждаетесь в защите по иным причинам.

Беженцы

Согласно Конвенции ООН о статусе беженца и шведскому законодательству, вы являетесь беженцем в случае обоснованного опасения дискриминации по признаку

• расы
• национальности
• религиозных или политических убеждений
• пола
• сексуальной ориентации
• принадлежности к определенной социальной группе.
  

Дискриминация может осуществляться органами власти страны вашего происхождения. Или органы власти не могут или не желают обеспечить защиту от дискриминации, проявляемой отдельными лицами или группой лиц.

Если вы имеете статус беженца, обычно вам предоставляется разрешение на временное проживание на три года.

Лица, имеющие право на дополнительную защиту

Согласно шведскому законодательству вы имеете право на дополнительную защиту, если вам

• грозит смертная казнь
• грозит телесное наказание, пытки или иное негуманное или унизительное обращение или наказание
• грозит получение тяжелых ранений как гражданскому лицу по причинам вооруженного конфликта.

Лица, имеющие по статусу право на дополнительную защиту, обычно получают разрешение на временное проживание на 13 месяцев.

Подача заявления на предоставление убежища

Для обращения за предоставлением убежища в Швеции вы должны лично явиться в Миграционную службу. Отдел регистрации заявлений примет и зарегистрирует ваше заявление на предоставление убежища.

Вас сфотографируют и попросят оставить отпечатки пальцев. Ваши отпечатки пальцев будут использованы, помимо прочего, для контроля того, что вы не обращаетесь за предоставлением убежища в другие страны Европы.

Вы пройдете собеседование с инспектором, рассматривающим ваше дело, который будет задавать вам вопросы, через переводчика, о том, кто вы, почему вы покинули свою страну, и каким образом въехали на территорию Швеции. Вам будут также задавать вопросы о вашей семье и здоровье. Это делается для подготовки к рассмотрению вашего заявления. В процессе рассмотрения вам придется ответить на дополнительные вопросы о причинах вашего обращения за предоставлением убежища.

Если у вас есть особые потребности, например, ограниченные возможности, т. е. ограниченная дееспособность по физическим, психическим или интеллектуальным причинам, сообщите об этом Миграционной службе. Если ваши ограниченные возможности затрудняют ваше общение с сотрудниками Миграционной службы при обращении за предоставлением убежища, вы вправе получить помощь.

В отделе регистрации заявлений вам также сообщат о порядке предоставления убежища, и у вас будет возможность задать вопросы. После регистрации вашего заявления вам выдадут временную расписку о приеме заявления о предоставлении убежища. Сохраните эту расписку до получения карты Претендента на получение статуса беженца, идентифицирующей вас как претендента на получение статуса беженца.

Расскажите нам о себе

Чтобы Миграционная служба могла определить, имеете ли вы право на убежище, вам нужно подтвердить вашу личность и страну происхождения. Лучший способ подтвердить эти данные - предоставить паспорт или удостоверение личности при обращении за предоставлением убежища. Документ, удостоверяющий личность, должен быть выдан органами власти вашей страны происхождения, и в нем должна быть ваша фотография. В нем должно быть указано ваше имя, гражданство и место рождения.

Получение документа, удостоверяющего личность, является вашей обязанностью. Если при обращении в Миграционную службу за предоставлением убежища у вас нет с собой документа, удостоверяющего личность, инспектор, рассматривающий ваше дело, потребует как можно скорее предоставить документ, удостоверяющий вашу личность.

Если вам трудно найти документ, удостоверяющий личность, вы должны показать сотруднику Миграционной службы, что вы стараетесь его найти. Если у вас есть другие документы, удостоверяющие личность, например, водительское удостоверение, свидетельство о рождении, документ, подтверждающий гражданство, или военный билет, предоставьте их. Такие документы по отдельности не могут служить для удостоверения вашей личности, но несколько документов вместе, наряду с документами, подтверждающими вашу биографию и страну происхождения, помогут подтвердить вашу личность.

Если вы приложили все усилия для удостоверения своей личности, вам могут предоставить право на работу в период ожидания решения.

Вы не можете выбрать страну, которая будет рассматривать ваше заявление о предоставлением убежища (Дублинское положение)

После того, как вы подали свое заявление о предоставлением убежища, Миграционная служба определит, будет ли оно рассматриваться в Швеции или в другой стране ЕС. Если вам была выдана виза или определенные типы разрешений на временное проживание в другой стране ЕС, или вы уже обращались за предоставлением убежища в другую страну ЕС, вам, возможно, придется вернуться в эту страну. Эти правила содержатся в Дублинском положении. Дополнительные сведения о них вы можете получить в информационном листке "Я обратился за предоставлением убежища в страну ЕС – какая страна будет обрабатывать мое заявление?" (Эта брошюра предоставляется не на всех языках).

В период ожидания

Если ваше заявление о предоставлении убежища будет рассматриваться в Швеции, вы можете оставаться здесь до момента принятия решения. В этот период вы будете сохранять связь с одним из отделов приема Миграционной службы. Сотрудники отдела приема не принимают решения о предоставлении вам убежища. Отдел приема поможет вам с практическими вопросами, такими как финансы и размещение. Отдел приема также свяжется с вами после принятия решения, и вы сможете уточнить, что означает для вас соответствующее решение, и что вам делать.

Важная информация

Отдел приема пригласит вас на групповое информационное собрание. На собрании вы получите полезную информацию для претендентов на получение статуса беженца. Это может быть, например, информация о размещении, финансах или здравоохранении и получении медицинской помощи. Вы получите, например, информацию о законодательстве, о других органах власти и об организациях, помогающих претендентам на получение статуса беженца. Это очень важная информация, которая будет вам полезна в период ожидания решения.

Отдел регистрации заявлений и отдел приема предоставят вам большой объем информации. Сначала вам может показаться, что вам дают слишком много информации. Сохраните листовки, которые вам дадут, чтобы вы могли снова просмотреть информацию при необходимости и задать вопросы при следующем визите к инспектору.

Если вы проживаете в месте размещения, предоставленном Миграционной службой, иногда вы будете встречать сотрудников Миграционной службы, работающих там или приходящих туда. Сотрудники не могут ответить на вопросы о вашем заявлении о предоставлении убежища, но они могут помочь вам найти нужную информацию.

Ожидание рассмотрения заявления о предоставлении убежища

До вашего визита для рассмотрения заявления о предоставлении убежища может пройти много времени. Время ожидания варьируется для каждого лица.

В процессе рассмотрения заявления о предоставлении убежища вы сможете более подробно рассказать нам, почему вы просите убежища в Швеции, что с вами случилось, и что, по вашему мнению, может случиться, если вам придется вернуться в вашу страну.

Возможно, вы будете приглашены на несколько собеседований, прежде чем вам сообщат о решении. Приходите в то время, на которое вас записали сотрудники Миграционной службы. Назначить новое время трудно, и, возможно, вам придется ожидать решения дольше, если нам придется переносить собеседования.

Сообщите о месте своего проживания

Если вы переезжаете в процессе ожидания принятия решения, вы должны сообщить свой новый адрес в Миграционную службу, чтобы мы могли найти вас, когда подойдет время вашего рассмотрения или других собеседований. Регулярно проверяйте почту, чтобы не пропустить извещение от Миграционной службы.

Карта Претендента на получение статуса беженца

При подаче заявления о предоставлении убежища вам выдадут расписку о приеме вашего заявления. В расписке указан номер, который вы можете предоставить при обращении в Миграционную службу. Это поможет инспектору быстрее найти ваши данные. Вы сможете получить карту в вашем отделе приема примерно через неделю после подачи заявления. Эта карта называется картой Претендента на получение статуса беженца и заменяет расписку.

Всегда носите карту Претендента на получение статуса беженца с собой как удостоверение претендента на получение статуса беженца и права находиться в Швеции в период ожидания решения. Карта понадобится вам всегда при получении медицинской помощи, чтобы вы могли получить помощь, на которую вы имеете право, по более низкой стоимости.

Размещение

Вы можете найти жилье сами или воспользоваться размещением, предоставляемым вам Миграционной службой. Если у вас есть деньги, вы должны оплатить размещение, предоставляемое вам Миграционной службой. Если вы нашли место проживания сами, вы должны оплатить аренду самостоятельно.

Если вы проживаете в жилье, предоставленном Миграционной службой, вы не можете выбирать населенный пункт и, возможно, вам придется переезжать в процессе ожидания. Не забудьте сообщить в Миграционную службу свой адрес, если вы найдете себе жилье сами. Обратите внимание, что Миграционная служба имеет список жилых районов с социально-экономическими проблемами. Лица, решившие поселиться в таких районах, могут лишиться права на материальную поддержку из Миграционной службы. На интернет-странице migrationsverket.se/asyl вы сможете проверить, распространяется ли это на ваш адрес.

При наличии у вас особых потребностей вы имеете право на специально адаптированное жилье. Это относится к случаям, если у вас, например, ограниченные возможности, физическое или психическое заболевание, если вы представитель ЛГБТ, беременны или являетесь лицом пожилого возраста. Сообщите Миграционной службе о своих потребностях как можно скорее, и мы постараемся найти для вас подходящее размещение.

Важно, чтобы все, проживающие в месте проживания, относились друг к другу с уважением и пониманием, независимо, например, от их религии, культуры или сексуальной ориентации. Сообщите в Миграционную службу, если вы не чувствуете себя безопасно в месте проживания.

Здоровье и медицинское обслуживание

Как претендент на получение статуса беженца вы имеете право на получение неотложной помощи, неотложной стоматологической помощи и неотложного медицинского обслуживания. Отдел медицинского обслуживания принимает решение о помощи, которая может быть вам предоставлена. При предъявлении карты Претендента на получение статуса беженца вы получаете медицинскую помощь и некоторые медикаменты по сниженной стоимости. Дети и несовершеннолетние лица до 18 лет, претендующие на получение статуса беженца, имеют право на бесплатное медицинское обслуживание, как и несовершеннолетние лица - граждане Швеции.

Все претенденты на получение статуса беженца приглашаются на бесплатный медицинский осмотр в медицинском центре. Результаты медицинского осмотра не повлияют на ваше заявление о предоставлении убежища. Он всегда к вашим услугам и проводится, чтобы вы могли получить неотложную помощь при необходимости. На медицинском осмотре вас проконсультируют по медицинским вопросам, вы сможете сдать анализы, а также вам предоставят информацию о здравоохранении и медицинском обслуживании в Швеции. Сообщите медицинским работникам, если у вас ограниченные возможности, заболевания или другие жалобы, в связи с которыми вам требуется особое обслуживание.

Медицинские работники не являются сотрудниками Миграционной службы и связаны обязательствами по сохранению конфиденциальности.

Работа

Как претендент на получение статуса беженца вы можете работать в Швеции без разрешения на работу, если

• ваше заявление будет рассматриваться в Швеции
• вы приложили усилия для удостоверения своей личности
• ваше заявление не было оценено как явно необоснованное.
  

Если вы соответствуете этим требованиям, вы имеете право работать.

Если вы работаете, и ваше заявление о предоставлении убежища было отклонено, вы можете продолжать работать, пока не покинете страну, или пока не соберетесь покинуть страну. Если вам было предоставлено разрешение на временное проживание, вы можете продолжать работать.

Вы можете обратиться в Государственную службу занятости Швеции (www.arbetsformedlingen.se External link, opens in new window.) для поиска работы.

Финансовая поддержка

Если вы не имеете возможности работать или не имеете собственных денег, вы можете ходатайствовать о предоставлении суточного пособия. Предполагается, что денег, которые вы будете получать из Миграционной службы, должно хватать на еду, одежду и личные расходы. Если вы получаете пособие из Миграционной службы, важно, чтобы вы сообщили в службу об изменении вашей материальной ситуации, например, если вы нашли работу или если вы сменили жилье. Вы можете лишиться права на суточное пособие, если переедете в жилой район с социально-экономическими проблемами. На интернет-странице migrationsverket.se/asyl вы сможете проверить, распространяется ли это на ваш адрес.

Также вы можете лишиться права на суточное пособие и на пособие на специальные нужды, если вы укажете другой адрес вместо адреса вашего фактического проживания, например, адрес в виде абонентского ящика. Предоставление неверных сведений или сокрытие каких-либо сведений может быть сочтено преступным деянием, и это может привести к тому, что Миграционная служба подаст заявление в полицию.

Школа

Все дети и подростки, претендующие на получение статуса беженца, имеют право на посещение школы и дошкольных образовательных учреждений. Власти населенного пункта, в котором вы проживаете, обязаны предоставить детям и молодым людям, претендующим на получение статуса беженца, возможность посещения школы и дошкольных образовательных учреждений на тех же условиях, что и для других лиц, проживающих в соответствующем населенном пункте. Чтобы ускорить процесс предоставления вашему ребенку места в школе, вы должны дать согласие Миграционной службе на предоставление органам муниципальной власти данных об имени вашего ребенка, дате его рождения, языке, стране происхождения и номере дела. Вы можете также сами обратиться в органы муниципальной власти и заявить о своем желании, чтобы ваш ребенок посещал школу или дошкольное образовательное учреждение.

Если вы взрослый, вы можете начать посещать курсы шведского языка для иммигрантов после получения разрешения на проживание в Швеции. Но если вы желаете изучать шведский язык в период ожидания решения, существует большое количество негосударственных организаций и образовательных центров для взрослых, организующих групповые курсы в Швеции. Уточните информацию о возможностях изучения шведского языка в месте вашего проживания в вашем отделе приема.

Негосударственные организации

Для претендентов на получение статуса беженца организуется множество занятий в разных городах, в том числе, негосударственными организациями, образовательными центрами для взрослых и религиозными организациями. Персонал Миграционной службы предоставит вам информацию об организациях, действующих в районе вашего проживания. Не все организации представлены в маленьких городах. Если вы хотите посетить специализированную организацию, обратитесь в ваш отдел приема.

Рассмотрение заявления о предоставлении убежища

В процессе рассмотрения заявления о предоставлении убежища вы сможете более подробно рассказать нам, через переводчика, о своих причинах поиска убежища, то есть, почему вы просите о предоставлении убежища в Швеции. Только вы лучше всех знаете, почему вы покинули вашу страну. Поэтому важно, чтобы вы сообщили нам обо всем, что произошло с вами в вашей стране, и что, по вашему мнению, может произойти, если вам придется вернуться. Вы должны рассказать нам, что произошло непосредственно с вами, а не просто о ситуации в вашей стране.

Миграционная служба сможет правильно оценить ваши причины, только если вы расскажете нам все, что важно относительно вашего решения покинуть свою страну. Инспектор поможет вам, задавая вопросы, чтобы получить важную информацию по вашему заявлению.

Если у вас есть какие-либо документы или иные доказательства, подтверждающие ваши слова, возьмите их с собой на рассмотрение заявления. При необходимости Миграционная служба осуществит перевод документов.

То, о чем трудно говорить

О некоторых вещах трудно говорить, но тогда еще важнее рассказать нам о них. Инспектор связан обязательствами конфиденциальности и может передать вашу информацию только другим специалистам, работающим по вашему заявлению. Переводчик связан такими же обязательствами конфиденциальности, что и инспектор. При необходимости вы можете попросить сделать перерыв в ходе рассмотрения.

Если вы бы предпочли разговаривать с инспектором-женщиной или мужчиной, известите нас об этом заблаговременно до начала рассмотрения.

Юридическая помощь

Большинство претендентов на получение статуса беженца имеют право на услуги государственного юриста. Если вы имеете право на услуги государственного юриста, Миграционная служба назначит профессионального юриста, который будет защищать ваши интересы и предоставит юридическую помощь в период рассмотрения вашего заявления Миграционной службой.

Миграционная служба назначает и оплачивает услуги юриста, но он работает независимо от Миграционной службы и других органов власти. Вы можете предложить кандидатуру юриста или попросить назначить юриста-женщину или мужчину. Известите нас заблаговременно до начала рассмотрения. Если вы не имеете права на услуги юриста, оплачиваемые Миграционной службой, вы можете нанять юриста, которому будете платить сами.

Работа и роль переводчика

Переводчик принимает участие во многих собеседованиях, проводимых Миграционной службой, переводя диалог. Иногда переводчик присутствует лично, а иногда работает по телефону или по видеосвязи. Не забывайте делать паузы в речи, чтобы переводчик могу перевести, что вы говорите. Подождите, пока он переведет, прежде чем продолжить речь.

Переводчики соблюдают определенные правила. Перед началом работы переводчик должен проинформировать обе стороны о своей функции, о своих обязательствах по сохранению конфиденциальности и обязанности переводить все, что произносится в его присутствии. Переводчик переводит все сказанное, не дополняя и не опуская информацию. Переводчик должен вести себя нейтрально, то есть не должен выражать свои взгляды на политику, религию и тому подобное. Переводчик должен быть беспристрастным. Это означает, что переводчик не должен быть вовлечен в обсуждаемые вопросы, не должен никому помогать или показывать, что он на чьей-либо стороне во время разговора.

Важно, чтобы вы сообщали нам, если вы не понимаете переводчика или не чувствуете себя комфортно, работая с ним, по другим причинам. Вы можете прервать собеседование и попросить пригласить другого переводчика. Предупредите нас заблаговременно, если вы хотите попросить пригласить переводчика-мужчину или женщину.

Решение

Если вам предоставляется разрешение на проживание

Если вам предоставляется разрешение на проживание, вы имеете право жить и работать в Швеции. Как только вы получили разрешение на проживание, вы должны обратиться в Налоговую службу Швеции (Skatteverket), где вас внесут в Реестр налогоплательщиков и присвоят идентификационный номер. Миграционная служба выдаст Вам документ о разрешении на проживание, удостоверяющий ваше право на проживание. Этот документ будет направлен в ваш отдел приема.

Чаще всего лицам, обращающимся за предоставлением убежища в Швеции, выдается разрешение на временное проживание, действующее в течение одного или трех лет.

Продление разрешения

По истечении срока действия вашего разрешения на временное проживание вы можете подать заявление о его продлении. Важно подать заявление о продлении до истечения срока действия вашего разрешения на временное проживание, но не ранее, чем за три месяца до этого.

Если вам все еще требуется защита, срок действия вашего разрешения на временное проживание может быть продлен.

Если ваше заявление отклонено

Отказ означает, что, по решению Миграционной службы, вы не имеете достаточных оснований, чтобы остаться в Швеции. Если ваше заявление отклонено, у вас есть два варианта: вы можете принять это решение и вернуться в свою страну или опротестовать решение.

Если ваше заявление о предоставлении убежища отклонено, вы получите решение об отказе в разрешении на въезд или о депортации. Обычно оно действует в течение четырех лет с даты вступления решения в силу. Если вы снова въедете на территорию Швеции в течение этого срока, вам могут отказать во въезде или снова депортировать вас. В этом случае вы не будете иметь права на повторное рассмотрения вашего дела или на помощь Миграционной службы.

Право на проживание и получение финансовой помощи прекращается

Если ваше заявление о предоставлении убежища было отклонено, вы лишаетесь права на получение финансовой поддержки. Это относится ко взрослым, не проживающим с детьми до 18 лет, находящимися на их попечении. Под финансовой поддержкой понимается, например, суточное пособие и размещение, предоставляемое Миграционной службой. Ваши права истекают с момента вступления в силу решения об отказе в разрешении на въезд или о депортации, если вы не можете больше подавать апелляцию, или по истечении срока, в течение которого вы могли выехать добровольно. После этого вы обязаны покинуть Швецию.

Семьям с детьми разрешается продолжать жить во временном жилье, предоставленном Миграционной службой, и за ними сохраняется право на материальную поддержку до того момента, пока они не покинут Швецию или не будут сняты с учета в отделе приема иммигрантов по какой-либо иной причине.

Если вы хотите подать апелляцию

Если вы решаете подать апелляцию, это означает, что вы обращаетесь в суд для рассмотрения соответствующего решения. Направьте свою апелляцию в Миграционную службу. Она должна быть получена Миграционной службой до вступления решения в силу, то есть в течение трех недель с даты, когда вам сообщили о решении. Если у вас есть юрист, он может помочь вам.

Сначала ваша апелляция будет рассмотрена Миграционной службой на предмет возможности изменения решения. Если Миграционная служба не считает, что решение подлежит изменению, он направляет вашу апелляцию в миграционный суд, который займется рассмотрением вашего дела. Если вы не согласны с практикой миграционного суда, вы можете обратиться в Высший миграционный суд (Migrationsöverdomstolen) для рассмотрения вашего дела.

Высший миграционный суд рассматривает только отдельные дела, принципиально важные для обеспечения ориентира для принятия решений в будущем. Если вам сообщают, что Высший миграционный суд не будет рассматривать вашу апелляцию, решение вступает в силу немедленно.

Если вы поменяли свое решение и хотите отозвать апелляцию, вы можете проинформировать Миграционную службу о том, что вы соглашаетесь с решением об отказе. В таком случае суд закроет вашу апелляцию, и она не будет рассматриваться.

Возвращение

У вас есть время, чтобы покинуть страну самостоятельно, начиная с даты вступления в силу решения об отклонении вашего заявления. В решении указано, какой период времени вам предоставляется, чтобы покинуть страну, и вы обязаны покинуть ее в срок. Вы можете воспользоваться помощью Миграционной службы для возвращения в страну своего происхождения или в другую страну, в которой вы имеете право на проживание. Миграционная служба может помочь вам, например, связаться с кем-либо в вашей стране или забронировать ваши билеты.

Некоторые лица могут также получать финансовую поддержку на первое время после возвращения в свою страну, а также определенные лица могут получить поддержку в повторной интеграции, например, юридическую помощь или помощь в поиске работы в своей стране. Если у вас есть вопросы, запросите у инспектора информацию о так называемой поддержке в восстановлении.

Запрет на повторный въезд

Если вы не покинете страну в период времени, указанный в вашем решении, вы можете получить запрет на повторный въезд. Для вас будет запрещен повторный въезд в Шенгенскую зону, Болгарию и Румынию в течение одного года. Важно, чтобы вы знали, когда вы обязаны покинуть страну.

Вы можете получить запрет на повторный въезд, если Миграционная служба полагает, что вы не покинете страну добровольно.

Если вы получаете решение об отказе на въезд с немедленным вступлением в силу, вы в любом случае получите запрет на повторный въезд.

Несоблюдение требований

Если Миграционная служба полагает, что вы не предпринимаете действий по возвращению в свою страну, вы можете лишиться суточного пособия. Миграционная служба может также установить контроль за вами или арестовать вас. Контроль означает, что вы должны регулярно предоставлять отчет в определенное время и в определенном месте. У вас также могут изъять паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Арест означает, что вы будете находиться в месте заключение без возможности выйти.

Если Миграционная служба принимает решение о невозможности приведения в силу отказа на въезд или депортации по причине вашего сопротивления, ответственность за обеспечение вашего выезда из страны может взять на себя полиция. Полиция вправе требовать от вас исполнения решения, объявлять вас в розыск и применять силу для обеспечения вашего выезда из страны.

Новая информация

Если поступает новая информация после направления вам окончательного отказа, Миграционная служба может изучить такую информацию на предмет того, дает ли она вам право остаться в стране. Это может быть, например, случай, когда ситуация в вашей стране ухудшилась, или случай вашего тяжелого заболевания. Миграционная служба может изучить такую информацию по своей инициативе или по вашему заявлению.

Если вы хотите получить дополнительную информацию

Вы будете приглашены на ряд встреч, где вы получите информацию, важную для вас в период ожидания.

Инспектор отдела регистрации заявлений предоставит вам информацию о поддержке, которая может быть вам предоставлена, например, по вопросу вашего размещения, финансов, медицинской помощи и приема вашего ребенка в школу.

После регистрации вашего заявления о предоставлении убежища отделом регистрации заявлений вас распределят в отдел приема. Отдел приема пригласит вас на групповое информационное собрание, и вам предоставят информацию о месте вашего проживания.

Отдел приема также будет приглашать вас на встречи в случае поступления новой информации по вашему делу. При получении решения инспектор объяснит вам, что означает для вас соответствующее решение, и что вам нужно делать.

При возникновении вопросов вы можете обратиться в свой отдел приема или позвонить в отдел по работе с клиентами по телефону 0771-235 235. Отдел по работе с клиентами работает с понедельника по пятницу с 08.00 до 16.00.

Вы также можете найти дополнительную информацию по адресу http://www.migrationsverket.se/asylum-russian.

На сайте https://www.informationsverige.se/ru/ External link, opens in new window. вы узнаете больше об обществе Швеции.

Для экстренного обращения в полицию, вызова неотложной помощи или обращения в пожарную службу звоните по телефону 112.

Для обращения в полицию по вопросам, не являющимся экстренными, звоните по телефону 114 14.

При возникновении вопросов по медицинскому обслуживанию вы можете позвонить по телефону 1177.