Nu är Migrationsverkets nya webbplats lanserad
Den 5 mars lanserade Migrationsverket en helt ny version av migrationsverket.se, en webbplats med tydligare struktur och mer guidande navigering. Syftet med den nya webben är framförallt att besökarna lättare ska hitta den information de behöver.
Exempel på en ansökningssida.
Migrationsverkets webbplats är främst till för att ge information om hur man söker olika tillstånd för att besöka, arbeta, studera eller bosätta sig i Sverige. Det är också den informationen som har fått mest fokus i arbetet med den nya webbplatsen.
Ny struktur och navigering för enklare överblick
Den största förändringen med nya migrationsverket.se är en tydligare informationsstruktur och en mer guidande navigering. Den nya navigeringen är framtagen efter intervjuer och tester med användare, och syftet med den är att underlätta för besökaren att hitta den information som rör just hen.
– Vi vet att användare på den gamla webbplatsen lätt blev överbelastade med information och hade svårt att veta vad som var relevant för just mig, just nu. Därför har mycket arbete lagts på att prioritera innehållet och renodla informationen på varje sida, säger Linda Widmark, kommunikationsdirektör på Migrationsverket.
På den nya webbplatsen är förhoppningen att det ska bli lättare för användaren att ta till sig informationen, eftersom man nu får information som är anpassad för den del av ansökningsprocessen där man befinner sig.
Att kunna se helheten redan från början har varit ett tydligt önskemål i intervjuer med användare.
En person som till exempel besöker webbplatsen för att göra en ansökan, ska nu hitta all samlad information som behövs inför detta: krav, förberedelser och länk till rätt e-tjänst på en del av webbplatsen. Någon som däremot ska ansöka om förlängt tillstånd, ska i stället hitta den informationen på en annan del av webbplatsen.
– De flesta typer av ansökningar har nu också en visuell överblick, steg-för-steg, av hur ansökningsprocessen går till från start till slut. Att kunna se helheten redan från början har varit ett tydligt önskemål i intervjuer med användare, berättar Linda Widmark.
Omarbetat innehåll med besökaren i fokus
Startsidans utseende i mobil.
Även i arbetet med innehållet har besökarnas behov stått i fokus. Alla texter på den nya webben har granskats och de flesta har skrivits om. Webbplatsen ska ha ett vårdat, enkelt och begripligt språk.
En ny funktion är ordförklaringar direkt på webbsidor. Eftersom det förekommer en del ord som ibland kan vara svåra att förstå, förklaras nu dessa ord direkt på sidan genom att ordet blir understruket och klickbart. Alla ordförklaringar finns också samlade på en egen sida.
Genom att klicka på ordet får besökaren direkt en kort förklaring.
Den nya webbplatsen är utformad för att fungera bättre för användning i mobilen, eftersom större delen av de som besöker migrationsverket.se gör det via mobila enheter.
Även fortsättningsvis kommer besökarnas behov att stå i fokus när det rör webbplatsen.
– Arbetet med den nya webben slutar inte nu när den lanseras. Vi kommer att fortsätta utveckla och förfina webbplatsen kontinuerligt, så att den fortsätter att hålla en hög kvalitet, är användarvänlig och tillgänglig för våra besökare, säger Linda Widmark.
I samband med att den nya webbplatsen lanseras kan störningar förekomma. Vi ber om ursäkt för det.